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I nostri servizi

Winflow è un punto di riferimento nel BPO per tutte le attività di Contact Center e Back Office nei settori Assicurazioni (compagnie assicurative vita e danni), Finanza (banche e società di credito al consumo), Manufacturing, Media and Communication, GDO, Energy&Utilities.

SERVIZI ASSICURATIVI

Servizi specifici per Compagnie Assicurative

Gestione portafoglio (ramo Danni)
Gestione portafoglio (ramo Vita/Previdenza)
Gestione Sinistri (rami Auto, Elementari, Vita, Malattia)
Contact Center Inbound e Outbound
Attività amministrativo/contabili (recupero franchigie, pagamenti professionisti, gestione contenzioso premi, riconciliazione incassi)

ACCOUNTING & ADMINISTRATION

Accounting & Administration

Contabilità e Bilancio
Fiscalità
Tesoreria
Credit Management
Digital Invoice

DOCUMENT MANAGEMENT

Document Management

Ricezione e trattamento flussi documentali – cartacei e digitali
Conservazione cartacea e digitale
Conservazione a norma

CREDIT MANAGEMENT/SOFT COLLECTION

Credit Management/Soft Collection

Gestione Pagamenti
Piani di Rientro
Messa in mora
Solleciti e lettere di diffida

CONTACT CENTER

Contact Center

Customer Service multicanale
Welcome call
Gestione Campagne
Gestione Reclami
Customer Retention
Survey qualità
Win back, cross e upselling
Help Desk