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Come migliorare il Customer Care? Con l’outsourcing, forti sinergie tra persone e tecnologia
Consumatori sempre più digitali, alla ricerca di rapidità e trasparenza di servizio.
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BPO assicurativo: Il ruolo dell’outsourcer nell’ecosistema Insurance
Grande successo ha registrato Italy Protection Forum 2021, l'evento di riferimento nel
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Italy Protection Forum: efficienza, persone e tecnologie per portare innovazione e valore alle Assicurazioni
È iniziato ufficialmente oggi Italy Protection Forum 2021, l'evento di riferimento per
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Innovazione nel settore Insurance: Winflow è sponsor di Italy Protection Forum 2021
Winflow è tra gli sponsor principali di Italy Protection Forum 2021, l'evento
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Daniele Ferro è il nuovo Direttore Operations di Winflow e Sint
Grandi novità all’interno del Gruppo De Pasquale. Daniele Ferro, Direttore Operations Winflow e
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Normativa e specializzazione nel BPO assicurativo
La conoscenza della normativa è fondamentale per poter gestire attività assicurative, per
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Nuovi scenari, new normal: l’importanza della specializzazione nel BPO
Mariafilomena Genovese, Business Strategy Manager di Winflow Nell’attuale scenario di mercato è difficile
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Assicurazioni Ramo Auto: gestione sinistri più digital e miglioramento customer journey
Nuovi scenari, nuovi consumatori, nuove sfide per le compagnie assicurative Ramo #Auto. Accelerare
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Evoluzione del settore assicurativo: nuove sfide per un player di BPO
Con il Covid 19 gli scenari economici cambiano e, con loro, approcci
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Focus su Assicurazione Salute: customer experience in primo piano
Con la pandemia gli scenari economici, nonostante l’incertezza e le difficoltà nel
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Condivisione di rischi e responsabilità, Customer Experience, Flessibilità. Questi gli obiettivi dell’outsourcing
Come muoversi in questa fluttuante epoca del Covid-19? In questa fase particolarmente
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Evoluzione del settore assicurativo e bpo: l’intervista a Insurance Review
Come può l’outsourcing supportare le compagnie assicurative oggi? "Oggi outsourcing non significa
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Strategie vincenti: BPO su misura tra monitoring e skills development
In una fase di forte trasformazione come quella attuale, esserci significa definire
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Imprese in evoluzione: il ruolo del CFO e del BPO
Nel mondo delle imprese, il ruolo del CFO diventa sempre più strategico.
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Persone e competenze per servizi di BPO di qualità
Le persone rappresentano un elemento chiave per Winflow.Una risorsa preziosissima, in grado
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Boom E-Commerce in Italia e Customer Service: sempre più vicini ai clienti
Secondo una ricerca di Netcomm*, in Italia il lockdown fa volare l’e-commerce:
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Come conciliare innovazione dei processi e strategie di outsourcing?
Oggi outsourcing non significa solo prendere in carico la gestione dei processi
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L’esperienza Coronavirus per il Customer Service, oggi e in evoluzione
Customer Service all’epoca del Coronavirus: un’attività fondamentale soprattutto per l'assistenza clienti nelle
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Kiaro: la piattaforma tecnologica di Winflow per supportare le attività di outsourcing
In questi giorni di emergenza Coronavirus, la tecnologia si è rivelata la
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Settore Assicurativo: tutti i servizi di BPO su misura di Winflow
Winflow ha sviluppato una profonda specializzazione nei servizi di BPO esclusivi per
