Evoluzione del settore assicurativo: nuove sfide per un player di BPO
Con il Covid 19 gli scenari economici cambiano e, con loro, approcci ed esigenze dei consumatori.Lo sanno bene le compagnie assicurative che si trovano ad assecondare nuove esigenze sia degli assicurati - per così dire - tradizionali, sia delle nuove
Strategie vincenti: BPO su misura tra monitoring e skills development
In una fase di forte trasformazione come quella attuale, esserci significa definire insieme ai clienti nuove strategie operative. È questa la filosofia adottata da Winflow nei settori presidiati (Assicurazioni, Banche, Manufacturing, Media&Communication, GDO, Energy&Utilities).Per generare risultati concreti, un outsourcer deve