Gestione dei reclami assicurativi: tendenze e soluzioni
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La sempre maggiore popolarità e diffusione dell'adozione di e-wallet, unitamente all’incremento del potere di acquisto della Gen Z, composta da individui nati tra la metà degli anni '90 e il primo decennio del 2000, sono i protagonisti dell'anno in corso,
Partnership e interazione umana o digitale? Un falso dilemma
Interazione umana o digitale? Un falso dilemma per chi fa BPO come Partner dei suoi clienti e dà valore aggiunto al business. I cambiamenti negli scenari di mercato sono sempre più repentini, tanto quanto l'evoluzione della tecnologia. Le aziende si trovano ad
