Per ogni cliente il metodo vincente
Il metodo Winflow è orientato allo Smart Outsourcing e rappresenta la scelta vincente per il business: rapidità di azione, esperienza, concretezza ed innovazione nel Business Process Outsourcing, (BPO). Fattori che rendono Winflow il partner ideale per semplificare, ottimizzare e migliorare i processi aziendali. Scegliere l’Outsourcing di Winflow significa non solo esternalizzare la gestione di workflow e processi aziendali per recuperare efficienza e concentrare risorse sul proprio core business, ma anche poter contare su un partner con cui sviluppare business, grazie alla profonda conoscenza delle esigenze del mercato e delle sue evoluzioni.
Qualità certificata
Con qualità certificata e flessibilità, progettiamo e costruiamo soluzioni di BPO customizzate, supportate da tecnologia avanzata e personale specificamente formato per i mercati presidiati: Assicurazioni, Banche e Finanza, Media & Communication, GDO e GDS, Energy & Utilities, Mobility e Manufacturing.
Rapidità, flessibilità,
e customizzazione
Winflow innova con rapidità e flessibilità i tuoi processi, creando soluzioni su misura e differenzianti per te e i tuoi utenti finali, in linea con i cambiamenti del mercato. Grazie a un rapido Preliminary Assessment gratuito, siamo in grado di supportarti nell’individuazione dei processi/attività da esternalizzare e nelle modalità più efficaci per farlo, di prenderli in carico celermente e gestirli per te al meglio, proponendo soluzioni operative al passo con le evoluzioni tecnologiche e del mercato.
IL METODO
Per ogni cliente il flow vincente
ANALYZE
Il metodo Winflow poggia su una profonda e consolidata esperienza, maturata sul campo, nell’analisi dei processi aziendali. Attraverso un rapido Preliminary Assessment, completamente gratuito, comprendiamo le esigenze specifiche di ogni cliente e siamo in grado proporre soluzioni personalizzate ed efficaci, anche alla luce dell’ampio osservatorio che il Gruppo De Pasquale, di cui Winflow è società partner, vanta da oltre 35 anni.
PLAN
La pianificazione e il monitoraggio delle azioni necessarie affinché i processi aziendali del cliente in Outsourcing siano ottimizzati nei tempi, costi e risorse, per migliorare le performance, sono step fondamentali del nostro metodo consolidato. La condivisione e il rispetto di SLA e KPI nel tempo sono le nostre priorità.
DO
L’erogazione dei servizi di BPO, nel rispetto della pianificazione e degli standard di qualità definiti, avviene con il supporto di tecnologia avanzata e personale altamente qualificato. La massima tempestività di intervento è garantita dal monitoraggio costante delle attività e da soluzioni tecnologiche, quali: RPA – Robot Process Automation ed Artificial Intelligence.
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Il nostro metodo prevede: monitoraggio in real time delle attività gestite; Business Review periodiche per la verifica del raggiungimento degli obiettivi predefiniti ed eventuale pianificazione di successivi step operativi o ri-adattamenti al modello iniziale.
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