Gruppo Assicurativo – Ramo RC Auto

Attività affidate a Winflow

All’interno del processo di Gestione Sinistri RC Auto/flussi CARD, Winflow subentra, coprendo attività di Back Office, in sostituzione della Compagnia nelle fasi di “Definizione Casistica” e “Processamento”.

Definizione Casistica – Winfow interviene con attività di notifica e comunicazione ai diversi attori coinvolti nella gestione sinistri, verifica correttezza e integrazione informazioni e documenti, aggiornamento sistemi Cliente.

Processamento – Winflow prende in carico e porta a termine le attività previste nelle diverse fasi e situazioni – Conferma evento e responsabilità, Negazione evento, Non applicabilità Card, Conferma sinistro ma contrasto della responsabilità, Assenza di denuncia, Concorsualità.

Vantaggi per la compagnia

• Garanzia di rispetto delle scadenze al fine di evitare la gestione del silenzio assenso
• Recupero 85% del forfait legato al silenzio assenso
• Flessibilità nella gestione di picchi di documentazione in ingresso
• Operatori sempre allineati alle novità normative grazie a continue sessioni di formazione