Gestione documentale in outsourcing: quando esternalizzare il Document Management
Il Document Management è un’attività fondamentale in ogni azienda perché alla base di qualunque processo. Una gestione documentale efficiente genera numerosi vantaggi in termini di produttività, qualità dei servizi forniti all’esterno, riduzione dei tempi di processo, riduzione di errori e
Gestione del credito in outsourcing: cosa significa esternalizzare il credit management
Il Credit Management è un punto fondamentale nella vita di un’azienda: la corretta gestione del credito e la giusta valutazione del rischio sono la chiave per mantenere l’equilibrio economico-finanziario di un’organizzazione. Attività di Soft Collection, recupero crediti, in senso più
Come fare innovazione con l’outsourcing: l’esempio dei servizi di BPO per le Compagnie di Assicurazione
La domanda di outsourcing cresce a ritmi sostenuti. La pandemia da Covid ha accelerato la digital transformation, ha cambiato il modo di interagire con i clienti, all’insegna di un approccio customer oriented, e ha modificato desideri e bisogni dei consumatori
Servizi di Outsourcing per le Compagnie di Assicurazione: perché esternalizzare?
Il mondo delle Assicurazioni vive una fase di grande evoluzione: nello scenario attuale, sempre più imprevedibile e competitivo, molte Compagnie di Assicurazione scelgono la strada dei servizi di Business Process Outsourcing per esternalizzare alcune attività assicurative o interi processi aziendali. Le
Amministrazione e Contabilità: la gestione di ciclo attivo e ciclo passivo in outsourcing
Oggi scegliere l’outsourcing per la gestione di Amministrazione e Contabilità rappresenta una strategia molto diffusa in Italia. Perché esternalizzare Accounting & Administration? È presto detto: molte aziende si trovano a dover far fronte a un’operatività in costante crescita, che genera
Contact Center in outsourcing: quali vantaggi per il customer journey?
Durante il lockdown e nelle fasi di ripresa, il contact center ha confermato il suo ruolo da protagonista nel migliorare il customer journey, diventando lo strumento chiave per una sempre più attenta centralità del cliente. L’attenzione con cui vengono gestiti i