Gruppo Assicurativo – Ramo Salute

Attività affidate a Winflow

Gestione complessiva dell’assistito, sia attraverso attività di Customer Service che di Back Office:

• Apertura sinistro in forma diretta e autorizzazione alla prestazione
• Prenotazione presso strutture sanitarie
• Supporto informativo su Piano Sanitario, network strutture sanitarie convenzionate, pratiche in corso
• Gestione amministrativa pratiche di ricovero e/o diagnostica – controllo di merito delle fatture da liquidare alle strutture sanitarie o della documentazione relativa alla prestazione sanitaria da rimborsare all’assicurato su sistemi e portali di Compagnia

Vantaggi per la compagnia

• Flessibilità operativa grazie alla disponibilità di risorse, anche in tempi brevi
• Processi più efficienti grazie alla specializzazione delle competenze Winflow messe in campo
• Winflow rappresenta per la Compagnia un partner con cui definire e intraprendere un percorso di crescita, in grado di portare risultati concreti, misurabili e trasparenti